La empresa de logística Seur recoge el paquete al día siguiente de la solicitud. Si ésto no sucede, puede ser debido a que la dirección facilitada por el vendedor no ha sido correctamente introducida en la app y el repartidor no ha localizado el domicilio, o bien porque en algunos municipios de España no se realizan recogidas diarias. De todos modos, puedes contactar con nosotros para que hagamos el seguimiento y averiguar el motivo del retraso. Haz clic en Solicitar Ayuda y nuestro equipo de atención al cliente se encargará de atender tu petición.
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